Recepcionista de noche para Sercotel Tribuna Málaga
About the job
Málaga
Provincia:
Málaga
País:
España
Perfil:
RECEPCIÓN
Nº Vacantes (puestos):
1
Tipo de oferta:
ESPECIALISTA
Funciones
¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro nuevo Hotel Sercotel Tribuna Málaga, donde tus principales funciones serán:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca
- Controlar las entradas y salidas del hotel
- Gestionar las nuevas reservas
- Estar informado/a de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente
- Orientación comercial para captar/fidelizar clientes
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo
- Realizar el cuadre de caja
- Atención telefónica
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
- Haber cursado el Grado en Turismo o estudios afines
- Experiencia de 2-3 años como Recepcionista en hotel
- Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas
- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Tesipro
- Habilidades en técnicas de venta
- Tener conocimiento de los principales sitios turísticos de la ciudad
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
- Persona dinámica con capacidad de trabajo en equipo
Se ofrece
Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:
- Contrato indefinido a jornada completa (40hs)
- Turnos de noche
- Salario según convenio.
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos
- Department: Reception
About you
- Language required: Spanish.
The company
Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves.
We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own.
Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car.
Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
