Première de Réception
About the job
Premier.ère de Réception
CONTRAT : CDI à 100%, entrée en fonction à convenir
MISSIONS
Liste non-exhaustive des activités & tâches
- Organiser l’accueil et la prise en charge des clients par votre équipe de réception ;
- Procéder à l’enregistrement, au départ et à la prolongation des séjours clients ;
- Gérer la saisie des données dans le PMS, le codage des clés et la préparation de la carte d’enregistrement ;
- Assurer la prise de réservation pour le restaurant et le spa ;
- Gérer la relation client et être le garant de la qualité de service ;
- Veiller et contrôler au respect des procédures et à la bonne gestion du Back office ;
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service ;
- Offrir une expérience unique et authentique aux clients dans le respect des standards de qualité.
- Department: Reception
About you
- Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle ;
- Sensible aux détails et avec un bon esprit d’équipe ;
- Esprit d’initiative et disponible ;
- Maîtrise du français et de l’anglais indispensable, une troisième langue appréciée ;
- Maîtrise du pack Office et connaissances des logiciels hôteliers appréciées.
- Languages required: French and English. German is a plus
The company
WELCOME TO THE WORLD OF SWISS HOTEL EXPERTISE
Efficiency, commitment and quality are the trademarks of SOPHOS HOTELS SA, the specialist in international hotel expertise.
Sophos Hotels SA is a Swiss company, founded in 2005, and active in the area of expertise and hotel management, mainly in Europe, in Algeria and in the Middle East.
With more than 30 years of involvement in Hotel Management and Hotel Development Worldwide, Sophos Hotels help investors and partners navigate the complex and ever-changing hotel industry.
The Sophos Hotels expert Team has international experience and extensive knowledge in the field of operations, training, consulting, strategic development, real estate, asset management as well as financial projections and analysis.
Our currently managed hotels in Switzerland, France and Algeria
- Chalet RoyAlp & Spa 5*, Villars
- Hotel National 4*, Champéry
- Chandolin Boutique Hotel 4*, Chandolin
- Le Petit Manoir 4*, Morges
- Hotel Tiffany 4*, Geneva
- Hotel Eastwest 4*, Geneva
- Hotel Bernina 3*, Geneva
- Moxy Sion 3*, Sion
- Residence Hôtelière La Paudèze, Paudex
- Hôtel Elite 3*, Lausanne
- Courtyard by Marriott 4*, Bienne
- Hotel Regina 4*, Wengen
- Westin Paris Vendôme 4*, Paris
- AC by Marriott St-Julien 4*, Saint-Julien
- Hotel Pullman Cannes Mandelieu Casino 4*
- Château de Tourreau 5*, Provence
- Sheraton Club des Pins 5*, Alger
- Sheraton Annaba 5*, Annaba
- Renaissance Tlemcen 5*, Tlemcen
- Marriott Constantine 5*, Constantine
- Four Points by Sheraton 4*, Oran
Our projects under development:
- Tilia Tower Lausanne – mixed use project
- Hôtel Luciole, Crans-Montana Switzerland
- AC by Marriott Bulle 4*, Switzerland
- Ramada Zadar 4*, Croatia
- Kimpton Sevilla San Agustin 5*, Spain
- Four Point by Sheraton 4*, Elazig, Turkey
- Top Hotel 5*, Hochgurgl, Austria
