Bairro Alto Hotel

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Empregado de mesa 2ª

About the job

É um profissional que executa as suas tarefas, com sentido de responsabilidade, de cooperação e de rigor. Deve cumprir e fazer cumprir os standards e procedimentos de qualidade de serviço Leading Hotels of the World, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência ao cliente, a sua satisfação e fidelização.

Destacam-se como principais tarefas:
Manter um alto padrão de qualidade e rapidez no atendimento;
Registar pedidos de clientes e executar de acordo com a sequência de serviço e procedimentos estabelecidos;
Preparar as mise-en-places de mesas, aparadores e zonas de apoio ao serviço;
Compreender e conhecer por completo todos os artigos do menu;
Cumprimento das regras HACCP;
Garantir que os espaços do outlet estão organizados e limpos em todos os momentos.

Deve primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão, visão e valores do Bairro Alto Hotel.
É um embaixador do Hotel em todas as suas interacções com os nossos hóspedes e clientes.

Condições Integração num projecto de luxo informal; Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função; Seguro de Saúde; Prémio de Incentivo à venda; Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
Department: F&B service Customer Service

About you

Perfil
CET em Gestão de Restauração de Bebidas e/ou especialização em Restauração;
Conhecimento e domínio da língua Inglesa e valorização de outros idiomas (Francês, Alemão, Espanhol, etc.);
Mínimo dois anos de experiência;
Flexibilidade de horários;
Versatilidade;
Atenção ao detalhe e ao pormenor;
Orientação para atendimento ao cliente e para um serviço de excelência;
Capacidade de Upselling;
Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes;
Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso.

Languages required: Portuguese and English.

The company

Bairro Alto Hotel, a luxury boutique hotel in Lisbon, Portugal
Bairro Alto Hotel Lisbon, is a 5-star boutique hotel in central Lisbon, located in the heart of the historic downtown, between two of the most emblematic city districts, the bohemian Bairro Alto and the chic, cultural and trendy Chiado.

A luxury boutique hotel, both cosmopolitan and trendy with a harmonious blend of old and new, that offers an excellent service in an atmosphere of warmth and relaxation. A unique and special place in the city of Lisbon, within walking distance to major shops, theaters, museums, restaurants and bars.

WHY CHOOSE BAIRRO ALTO HOTEL?
Pioneer of Boutique Hotels in Lisbon, with a distinguished and informal sophistication, we make the experience of working with us a unique journey. We believe in an intuitive hotel service, a family atmosphere and individual appreciation. Based on a culture of proximity and where recognition is present. Come on board with us on an informal luxury culture project that today, more than ever, must excel in authenticity, connection to the local community and environmental awareness.

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