Centaurus Hospitality Management

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Agent de réservations (H/F)

About the job

L’hôtel Maison Albar Le Victoria recherche son futur Agent de Réservations (H/F).

Vous assurez la prise de réservations et serez en charge :

De l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour
De développer et optimiser les ventes de chambres
De renseigner le client sur les prestations de l’hôtel et les modalités de réservation
D’assurer la prise de réservations par téléphone ou mail
D’établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
De développer un lien fort avec les agences partenaires
De collaborer efficacement avec les autres services de l'hôtel pour organiser le meilleur séjour les clients
D'assurer le respect des standards de qualité élevés (Forbes) lors de la prise de réservation

Department: Reservations

About you

Vos atouts pour cette opportunité :

Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
Une très bonne maîtrise de l'anglais, la pratique du russe serait un atout

En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …

… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,

… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,

… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur careers.groupecentaurus.com.

Language required: French.

The company

Groupe hôtelier indépendant leader en France, Centaurus déploie aujourd’hui sa constellation d’établissements à travers l’Europe (Paris, Nice, Nîmes, Braga), avec une vision claire : devenir une référence mondiale de l’hospitalité haut de gamme, entre luxe et savoir-faire à la française.
Fondé par Céline et Jean-Bernard Falco, Centaurus est né du désir de conjuguer l’excellence avec bienveillance, en faisant perdurer le savoir-faire de la famille Albar, hôteliers depuis 4 générations. Cette dynamique repose sur un socle de valeurs fortes nommé STARR (Solidarité, Transmission, Authenticité, Respect, Responsabilité), qui animent au quotidien nos équipes et nourrissent notre culture d’entreprise. Chez Centaurus, chaque collaborateur est un acteur essentiel de notre développement. Nous valorisons la performance, la fidélité et l’implication à travers un système de primes attractives, des tarifs préférentiels dans l’ensemble de nos hôtels, restaurants et spas, mais aussi sur des produits sélectionnés (literie, vin, champagne…).
Aujourd’hui, le groupe Centaurus a la gestion d'une vingtaine d'hôtels, de restaurants et de spas.. Et si la constellation Centaurus était votre prochaine destination ?

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