HOTEL 5*: FRONT OFFICE AGENT
About the job
La filiale GI GROUP Horeca di Firenze per prestigiosa realtà di lusso seleziona
FRONT OFFICE AGENT
La risorsa selezionata si occuperà di:
- Accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e discrezione, assicurando un servizio personalizzato e di livello.
- Gestire le procedure di check-in e check-out, prenotazioni e richieste speciali, garantendo precisione e attenzione ai dettagli.
- Fornire informazioni e assistenza su servizi dell’hotel, dare indicazioni su eventi e attività sul territorio
- Gestire eventuali reclami o problematiche fornendo soluzioni adeguate
Si richiede:
- Passione per l’ospitalità tipica dell’hôtellerie di lusso
- Esperienza pregressa nel ruolo in strutture 5*
- Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro in team
- Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus.
Cosa offriamo:
Contratto a tempo determinato, full time.
Previsti due gg di riposo. Turni solo diurni. Mensa aziendale.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
- MENSA AZIENDALE
- Department: Reception
About you
- Languages required: English and Italian.
The company
Gi Group è l’alleato che ti accompagna in un mondo del lavoro in continua evoluzione, aiutandoti a trovare molto più di un semplice impiego. Con una presenza in oltre 30 Paesi e un team di 4.000 persone, ti mettiamo in contatto con le opportunità più in linea con le tue competenze, le tue ambizioni e i tuoi valori.
Che tu sia alla ricerca del tuo primo lavoro o di un nuovo percorso professionale, siamo al tuo fianco. Unendo la conoscenza della tua storia, le tue qualità umane a decenni di esperienza nel mercato del lavoro, ti accompagniamo passo dopo passo nella crescita e ti guidiamo verso il tuo futuro professionale.
Con i nostri esperti Gi Horeca avrai l’opportunità di essere inserito in ambienti dinamici, dove ogni giorno potrai confrontarti con persone diverse e affrontare nuove sfide. Ti accompagneremo in un percorso strutturato di orientamento, formazione e inserimento lavorativo, guidandoti passo dopo passo verso il tuo futuro professionale e individuando il ruolo più in linea con le tue attitudini.
In Gi Group, ti aiutiamo a trovare la tua strada.
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