5* Hotel Supervisor/a de Pisos - Grand Hotel Central
About the job
En Grand Hotel Central buscamos un/a Supervisor/a de Pisos comprometido/a con la excelencia, la atención al detalle y la satisfacción de nuestros huéspedes. La persona seleccionada formará parte de un equipo dinámico y profesional, contribuyendo a mantener los más altos estándares de calidad en habitaciones y zonas comunes del hotel.
Reportando a la directora de Alojamiento, el/la Supervisor/a se encargará de mantener la calidad y la atención al detalle tanto en las habitaciones como en todas las zonas comunes del hotel.
Sus principales responsabilidades serán:
- Asignar y repartir trabajo diario según turno.
- Supervisar el arreglo y estado de las habitaciones y zonas comunes.
- Supervisar la dotación de equipos, materiales de limpieza, lencería y amenities.
- Realizar inventarios mensualmente e informar del stock al departamento de compras y a su superior.
- Informar y atender los requisitos del huésped, tales como la hora a la que desee el servicio de habitación o requerimientos especiales.
- Coordinar y participar en la cobertura diaria, así como hacer seguimiento a los amenities de habitaciones VIP.
- Mantener contacto directo con el Departamento de Recepción para el buen desarrollo del trabajo en común y con el Departamento de Mantenimiento para la reparación y buen estado de las habitaciones
- No hay opciones de alojamiento
- •Jornada Completa. •Uniforme y una comida por turno incluida. •Menú personalizado y variado en nuestra cantina. •Café y fruta. •Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. •Posibilidad de crecimiento en la compañía. •Programa Staff Benefits para todos los empleados
- Department: Housekeeping
About you
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, con experiencia previa en el sector hotelero preferiblemente.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita.
- Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
- Conocimientos informáticos y habilidades en el manejo de software de gestión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Presentación impecable, con actitud proactiva, motivada y con habilidades para trabajar en equipo.
- Language required: Spanish. English is a plus
The company
Situado junto al Barrio Gótico y el Born, con vistas inigualables sobre la ciudad y el mar, Grand Hotel Central es un destino en sí mismo. Con un diseño elegante y atemporal, una gastronomía cuidada, y una de las terrazas más reconocidas de Barcelona, representamos el equilibrio perfecto entre lujo discreto y la vibrante energía de la ciudad.
