Chef de Brigade H/F
About the job
ous avez envie de rejoindre un groupe hôtelier mondial à forte expansion avec de réelles possibilités de promotions internes, de transferts en France et à l'étranger et axé sur le développement de ses collaborateurs ?
Rejoignez notre équipe sans attendre ! Nous recrutons un(e) "chef de brigade" qui garantira la qualité de l’accueil et veillez au bon déroulement des opérations quotidiennes.
Missions principales
- Superviser et coordonner les réceptionnistes
- Assurer un accueil client personnalisé et de qualité
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme
- Veiller au respect des standards de l’établissement et de la marque
- Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Assurer le suivi des encaissements et des procédures administratives
- Collaborer étroitement avec les autres services (housekeeping, restauration, maintenance)
- Avantages Travailler dans l'équipe de réception au Hilton Paris CDG Airport c'est aussi les avantages suivants : - Salaire sur 13 mois - Prime de caisse, - prime de nuit - Incentive - Prise en charge du transport en commun à hauteur de 100% - Mutuelle - Accord d’intéressement - Réductions Hotels d Groupe Hilton - Nuitées Gratuites - Cafet Pop Chef - Café et boissons fraiches Gratuites ! - Accès au Duty Free employé aéroport
- Department: Reception
About you
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception, idéalement en hôtellerie 4★ ou 5★
- Première expérience réussie en management ou en supervision d’équipe
- Excellente présentation et sens du service client
- Leadership, organisation et réactivité
- Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
- Bonne connaissance des outils informatiques hôteliers (PMS Onq est un plus !…)
- Languages required: French and English.
The company
Located between the three main terminals at Charles de Gaulle Airport and set in a brightly lit atrium with a magnificent glass roof arching beyond the elevators, the Hilton Paris Charles de Gaulle Airport hotel is the perfect choice for guests flying from Paris airports. Our hotel also offers a complimentary shuttle service to Terminal 2, is close to the entrance of the RER train station, and is just five minutes from the TGV station Roissy Charles de Gaulle.
