Stagiaire événementiel commercial réservation

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d’un/une stagiaire événementiel commercial réservation. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, nous vous formerons à effectuer le suivi & la coordination de toutes les demandes d’évènements, séminaires et banquets. Vous serez le garant de l’image de notre établissement lors des évènements.

Adresse du stage: Zone Hotelière, 5 allé du Vergern 95700 Roissy-en-France

A ce titre, nous vous formerons à devenir autonomes sur les missions suivantes : 

• Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
• Connaissance approfondie des services, offres et installations de l’hôtel
• Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
• Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
• Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
• Organisation et accueil lors des visites clients
• Suivi opérationnel pendant les événements
• Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
• Collecte et partage des feedbacks après les événements
• Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d’affaires
• Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
•  Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source 

Vous contribuerez à l’optimisation du chiffre d'affaires et de l’offre Meeting en étant force de proposition.

Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source 

Profil recherché

Vous êtes reconnu/e pour votre facilité à communiquer (sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle) et pour vos qualités rédactionnelles

Vous avez une très bonne maîtrise de l’anglais et du français

Vous savez prendre des décisions et avez une facilité à résoudre les problèmes

Vous faites preuve de curiosité intellectuelle et disposez d’une bonne culture générale

Vous aimez le domaine évènementiel et vous tenez informé/e des dernières tendances

Vous êtes autonome, proactif/ve

Vous êtes rigoureux/se et avez un excellent sens de l’organisation

Vous êtes force de proposition

Vous aimez travailler en équipe