Agente de reservas idioma Aleman
About the job
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Agente de reservas idioma Aleman en Grand Palladium Hotel Group.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Responder los teléfonos para tomar las posibles reservaciones de todas las bodas, así como las reservaciones de las habitaciones.
- Responder los correos electrónicos de requerimientos (cosas especiales que quiere el huésped).
- Colocar los requerimientos solicitados por los huéspedes en el Cardex de reservas que se encuentra en el sistema Prestige.
- Revisar directamente con contabilidad que los pagos sean aplicados a las reservas.
- Dar seguimiento a cada una de las solicitudes de los clientes, por temas de ajustes.
- Dar seguimiento inmediato a cada una de las reservas que solicite dirección.
- Enviar listados de status de las habitaciones a los huéspedes de bodas para que sepan qué tipo de habitaciones les toco.
- En caso de tener algún requerimiento especial por parte de los novios, revisarlo directamente con gerentes de recepción.
- Ordenar la papeleta de reservaciones de bodas y guardar el expediente en el archivo.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimos
Experiencia y conocimientos técnicos:
- Experiencia mínima de 1 o 2 años en el área de Reservaciones o Teléfonos.
- Conocimientos en Ventas de Habitaciones y Hotelería Operacional.
- Condiciones especiales: facilidad de palabra y buena retentiva mental.
- Inglés y Aleman Alto.
- Francés: conocer algunas palabras técnicas.
- Department: Reservations
About you
- Language required: Spanish.
The company
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.
FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.
USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.
BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.
ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.
HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
