Travel Consultant

Il nostro Cliente:

Voyageurs du Monde è uno dei principali tour operator europei specializzati nella creazione di viaggi su misura, autentici e altamente personalizzati. Da sempre proponiamo esperienze uniche e memorabili, progettate da esperti che conoscono in profondità le destinazioni che vendono.

Se ami il mondo dei viaggi, possiedi una profonda conoscenza di alcune destinazioni perché le hai vissute in prima persona, direttamente e desideri creare esperienze indimenticabili per i tuoi clienti, questa è l’opportunità giusta per te.

Per la nostra agenzia di Milano siamo alla ricerca di un/una:

Travel Consultant

Missione del ruolo

Il Travel Consultant è un vero esperto di destinazione, capace di ideare e vendere viaggi tailor-made su un numero limitato di Paesi o aree geografiche di cui possiede una conoscenza approfondita.

Accompagna il cliente in tutte le fasi del processo: dalla comprensione delle esigenze, alla costruzione del viaggio, fino al follow-up al rientro.

Riporta direttamente all’Agency Director di Milano e rappresenta il brand Voyageurs du Monde sul mercato italiano.

Principali responsabilità

Sales & Customer Experience

•         Progettare e vendere viaggi su misura altamente personalizzati.

•         Comprendere aspettative, desideri e preferenze dei clienti.

•         Gestire l’intero ciclo di vendita: preventivo, progettazione, prenotazione e post-viaggio.

•         Offrire un servizio di eccellenza a una clientela esigente e di alto profilo.

•         Proporre esperienze autentiche e dettagli esclusivi che rendano il viaggio unico.

Destination Expertise

•         Mettere a disposizione una conoscenza diretta delle destinazioni, maturata attraverso viaggi o esperienze di vita nei Paesi trattati.

•         Consigliare sia le attrazioni imperdibili sia itinerari meno convenzionali.

•         Trasmettere con entusiasmo e competenza la propria passione per le destinazioni.

Perché unirsi a Voyageurs du Monde

Entrare in Voyageurs du Monde significa far parte di un gruppo internazionale riconosciuto per l’eccellenza del servizio e la qualità delle esperienze proposte. Avrai l’opportunità di lavorare in un contesto dinamico e collaborativo, dove la passione per il viaggio e l’attenzione al cliente sono al centro di tutto.

Profilo ideale

Cerchiamo una persona che unisca competenza, passione e orientamento al cliente. Non è indispensabile una precedente esperienza nel turismo. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da altri settori che abbiano sviluppato solide competenze commerciali e una vera passione per il viaggio.

Requisiti principali

•         Forte passione per il viaggio e conoscenza approfondita di una o più destinazioni.

•         Esperienza diretta (viaggi o soggiorni) nei Paesi trattati.

•         Spiccate capacità commerciali e di consulenza.

•         Eccellenti doti comunicative e relazionali.

•         Capacità di ascolto e profilazione del cliente.

•         Precisione, organizzazione e autonomia.

•         Attitudine positiva, entusiasmo ed energia.

•         Spirito di squadra e predisposizione alla collaborazione internazionale.

•         Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

•         La conoscenza del francese costituisce un plus.

Sede di lavoro

Milano.