Receptioniste polyvalent
About the job
Réceptionniste confirmé(e) polyvalent(e) – CDI 42h (H/F)
Hôtel d'Argenson – Boutique Hôtel 4★ – Paris 8ᵉ (Miromesnil / Saint-Lazare)
L'Hôtel d'Argenson est un boutique-hôtel 4 étoiles indépendant de 34 chambres, entièrement rénové par un architecte. Situé au cœur du 8ᵉ arrondissement de Paris, notre établissement offre un cadre élégant et une expérience haut de gamme à une clientèle française et internationale.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **réceptionniste confirmé(e) polyvalent(e)**, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e), souhaitant évoluer au sein d'une équipe à taille humaine.
Vos missions
* Accueil et accompagnement de la clientèle (check-in / check-out)
* Gestion des réservations
* Encaissements et suivi des facturations
* Vérification et clôture de caisse
* Traitement des demandes clients
* Coordination avec les équipes d'étage
* Gestion des réclamations clients
* Suivi des groupes et des arrivées
* Optimisation des tarifs et participation au Revenue Management
* Élaboration des rapports de direction
* Utilisation quotidienne du logiciel **MEDIALOG**
* **Participation au service restauration** : préparation et service des boissons, du room service, des planches et des plats simples proposés à la carte, mise en place, débarrassage et maintien de la qualité de l'espace bar.
Profil recherché
* Expérience confirmée en réception hôtelière
* Anglais courant indispensable
* Sens de l'accueil et du service haut de gamme
* Organisation, rigueur et excellente gestion des priorités
* Capacité à travailler seul(e) et à prendre des décisions
* Polyvalence et esprit d'équipe
* Une connaissance de **MEDIALOG** est un plus.
Ce que nous proposons
* CDI – Temps plein (42 heures)
* À partir de **2 500 € brut par mois** (selon profil)
* Heures supplémentaires majorées
* Primes de performance
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réelles perspectives d'évolution au sein de l'établissement
Horaires
Jeudi Vendredi et samedi :9h00 – 21h00
Dimanche : 9h00 – 15h00
**Total : 42 heures par semaine**
**Lieu de travail :** Paris 8ᵉ – Métro Miromesnil ou Saint-Lazare.
Nous recherchons une personne investie, capable d'assurer aussi bien la réception que le service de notre offre de restauration légère. Dans notre boutique-hôtel, la polyvalence, l'autonomie et la qualité de service sont des valeurs essentielles.
- Department: Reception
About you
- Language required: English.
The company
L'Hôtel d'Argenson est un boutique-hôtel 4 étoiles indépendant de 34 chambres, situé au cœur du 8ᵉ arrondissement de Paris, à quelques minutes des Champs-Élysées, du Parc Monceau et de la gare Saint-Lazare.
Entièrement rénové par un architecte, l'établissement marie avec élégance le charme de l'architecture haussmannienne et un design contemporain aux inspirations Art déco. Chaque espace a été pensé avec soin afin d'offrir à nos clients une expérience raffinée, chaleureuse et authentiquement parisienne.
Rejoindre l'Hôtel d'Argenson, c'est intégrer une équipe à taille humaine où l'excellence du service, le sens du détail et l'esprit d'initiative sont au cœur de notre quotidien. Nous recherchons des collaborateurs passionnés, investis et désireux d'évoluer dans un environnement exigeant, moderne et bienveillant.
