Symington Family Estates

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Host (m/f) | Bomfim 1896

About the job

Unbottle your potential!

Procuramos um Host (m/f) para integrar a nossa equipa e fazer parte de um projeto que oferece ao cliente uma experiência exclusiva e diferenciadora.

Se ambicionas fazer parte de um serviço com uma identidade única, o Bomfim 1896 também é a tua casa.

Responsabilidades:

Assegurar a marcação de reservas, individuais e de grupo, através do telefone, e-mail ou presencialmente, estabelecendo um contacto privilegiado com os clientes
Gerir a lista de reservas, informando acerca das disponibilidades de agenda e fornecendo todas as indicações necessárias e relevantes acerca da marcação e do Restaurante
Acolher os clientes à entrada do Restaurante e estabelecer um contacto privilegiado, de modo a proporcionar uma experiência positiva e diferenciadora, desde o primeiro momento
Apoiar na gestão da Sala, assegurando a distribuição dos clientes, de acordo com o mapa de lugares, em coordenação com as Chefias de Sala
Colaborar no processo de cobrança aos clientes e no fecho de caixa
Assegurar a satisfação de todos os clientes e contribuir para a sua fidelização

Alojamento disponível.
Formas de trabalho flexível; Dias de férias extra; Diferentes benefícios e regalias; Parcerias e descontos nos nossos produtos; Oportunidades de mobilidade interna e de progressão profissional
Department: Host/Hostess

About you

Experiência profissional em funções similares, nomeadamente no contacto com clientes
Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados)
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
Conhecimento de programas específicos da área (ex.: The Fork e Newhotel)
Boa apresentação
Capacidade de Organização e Execução das Tarefas
Foco no Cliente
Gosto pelo Trabalho em Equipa
Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana

Languages required: Portuguese and English. French and Spanish are a plus

The company

Symington Family Estates is one of the leading producers of Port and high-quality wines, with a long history of commitment to viticulture in the Douro Valley and Portugal. Managed by the 4th and 5th generations of the family, the company owns and operates four of the main Port houses and a wide range of Douro wines, including Quinta do Vesuvio and Quinta da Fonte Souto. With more than 30 estates and 2,255 hectares, the family is the largest vineyard owner in the region, focusing on sustainable practices and innovation in viticulture. Additionally, the company invests in social, educational, and environmental projects, supporting the local community and the preservation of Portuguese viticultural heritage.

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