Rappresentante Commerciale Alberghiero — Certificazione Pet-Friendly
About the job
Chi Siamo
TrustPaws è un'azienda tecnologica nel settore dell'ospitalità in forte crescita, che certifica gli hotel come ufficialmente pet-friendly in tutta Europa e negli Stati Uniti. Forniamo agli hotel certificati un'esperienza digitale per gli ospiti — un hub di benvenuto basato su QR code che consente agli ospiti con animali domestici di accedere immediatamente al Wi-Fi, al regolamento interno, ai parchi nelle vicinanze, ai servizi per animali e a un modulo digitale di check-in, tutto dal proprio telefono senza bisogno di app. I viaggiatori con animali domestici rappresentano il segmento in più rapida crescita e con la maggiore fedeltà nell'ospitalità, e TrustPaws aiuta gli hotel a intercettare questa domanda.
Il Ruolo
In qualità di Rappresentante Commerciale per gli Hotel di TrustPaws, sarai il volto del nostro brand sul territorio. La tua missione è semplice: visitare hotel indipendenti e boutique nella tua città, presentare la certificazione TrustPaws al Direttore Generale o al responsabile delle decisioni, lasciare i nostri materiali stampati professionalmente e un campione del Welcome Kit, e seguire i contatti per concludere la sottoscrizione.
È un ruolo autonomo basato sul territorio, perfetto per chi ha un background nell'ospitalità e si trova a proprio agio nell'entrare in hotel, avviare conversazioni e costruire relazioni con la direzione.
Cosa Farai
- Visitare 8 hotel al giorno nella città di Milano e dintorni
- Presentare la certificazione TrustPaws ai Direttori Generali e ai responsabili della reception
- Lasciare brochure brandizzate e un campione del Pet Welcome Kit a ogni visita
- Effettuare follow-up telefonici o via email per convertire le visite in abbonamenti sottoscritti
- Registrare le visite e i risultati nel nostro CRM al termine di ogni giornata
Il Profilo che Cerchiamo
- Background nell'ospitalità, nelle operazioni alberghiere o nella vendita B2B
- A proprio agio con approcci diretti in un contesto professionale
- Autonomo, organizzato e orientato agli obiettivi
- Madrelingua italiano o fluente in italiano
- Residente a Milano o nelle vicinanze, o in grado di raggiungerla facilmente
- Smartphone personale indispensabile; mezzo di trasporto proprio è un plus
Cosa Offriamo
- Compenso basato su commissioni con un forte potenziale di guadagno — ogni hotel che porti genera una commissione mensile ricorrente per tutto il periodo in cui rimane abbonato
- Orario flessibile — gestisci tu stesso i tuoi orari e il tuo percorso giornaliero
- Formazione completa, materiali di vendita brandizzati e campioni del Welcome Kit forniti da TrustPaws
- Supporto diretto dal team fondatore di TrustPaws
- Una reale opportunità di crescere con l'azienda mentre espandiamo la nostra rete in tutta Europa
Perché Questo Ruolo è Diverso
Non chiamerai sconosciuti su una lista telefonica. Entrerai negli hotel — un ambiente che conosci bene — con un prodotto che porta un beneficio concreto a loro e ai loro ospiti. La conversazione è facile da avviare, la proposta di valore è chiara e i materiali fanno gran parte del lavoro.
Se ami l'ospitalità, ti piace incontrare persone e vuoi costruire qualcosa di concreto guadagnando in base ai tuoi risultati — questo ruolo fa per te.
Retribuzione
La retribuzione prevede una base oraria di €15/ora, a cui si aggiungono commissioni variabili con due componenti: un bonus fisso di €25 per ogni hotel che sottoscrive un abbonamento TrustPaws, più una commissione ricorrente del 10% sul canone mensile dell'hotel per tutta la durata dell'abbonamento (fino a 24 mesi). Un rappresentante che firma 3 hotel a settimana può aspettarsi circa €650 al mese in soli bonus e commissioni nel primo mese, crescendo fino a €950–€1.200 al mese entro il sesto mese man mano che il portafoglio ricorrente si consolida — il tutto in aggiunta alla retribuzione base. Non esiste un limite massimo di guadagno
- €15/h + commissions
- Department: Sales
About you
Competenze Richieste (Indispensabili)
- Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità — operazioni alberghiere, front desk, guest relations, F&B o ruoli simili. È un requisito non negoziabile: il candidato deve essere in grado di entrare in un hotel e parlare immediatamente la lingua del Direttore Generale.
- Capacità di vendita diretta e approccio commerciale — il ruolo richiede di entrare in hotel senza appuntamento e avviare una conversazione con uno sconosciuto. I candidati che non hanno mai avuto questa esperienza faranno fatica fin dal primo giorno.
- Eccellenti capacità interpersonali e comunicative — saper leggere la situazione, adattare il tono e costruire rapidamente un rapporto con diversi tipi di interlocutori.
- Madrelingua italiano o fluente in italiano, parlato e scritto, a livello professionale.
- Autonomia e orientamento agli obiettivi — il ruolo non prevede un supervisore sul campo. Il rappresentante pianifica il proprio percorso giornaliero, registra le visite e gestisce autonomamente il proprio pipeline di follow-up.
- Buona padronanza dello smartphone — per la registrazione nel CRM, la navigazione tra gli hotel e la comunicazione con il team TrustPaws.
Competenze Preferenziali (Non Indispensabili)
- Esperienza pregressa nella vendita B2B, anche in un settore diverso
- Rete di contatti esistente nel settore alberghiero locale milanese
- Patente di guida o mezzo di trasporto proprio (utile per gli hotel nelle zone periferiche)
- Conoscenza della lingua inglese (per la comunicazione interna con il team TrustPaws)
- Familiarità con strumenti CRM come GoHighLevel, HubSpot o simili
Esperienza Richiesta
Minimo 1 anno in ospitalità o in un ruolo commerciale a contatto con il pubblico. Non è previsto un limite massimo di esperienza — un ex direttore d'albergo in cerca di un'attività flessibile è altrettanto prezioso di un neolaureato in scienze del turismo.
- Language required: Italian. English is a plus
The company
TrustPaws is a hospitality technology company on a mission to make pet-friendly travel the norm, not the exception. We certify hotels as officially pet-friendly and equip them with a complete digital guest experience — a QR-based welcome hub giving pet-owning guests instant access to Wi-Fi, house rules, nearby parks, pet services, and a digital check-in waiver, all from their phone with no app required.
Pet-owning travellers are the fastest-growing and most loyal segment in hospitality. TrustPaws helps hotels capture that demand with a certification badge, a marketing listing on TrustPaws.com, and the tools to deliver a genuinely outstanding stay for guests and their four-legged companions.
We are a fast-growing startup with operations across Europe and the United States, currently expanding our certified hotel network across France, Italy, Germany, and the UK. Our team combines hospitality expertise with technology and marketing — and we are looking for entrepreneurial, people-first individuals who want to build something meaningful at the intersection of travel, pets, and innovation.