Station Operations Coordinator (m/w/d)

Für die TUIfly suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Flughafenstationen Hannover (HAJ) einen Station OPS Coordinator. 

* Die Position ist zunächst für 1 Jahr befristet*

 

 

ZUR POSITION

• Sie beaufsichtigen den täglichen TUI Betrieb an bestimmten Flughäfen für sichere, pünktliche und kundenorientierte Prozesse und Aktivitäten im Bereich Ground Operations
• Sie stellen die  Einhaltung von SLAs und KPIs mit Drittanbietern sowie deren tägliche Kontrollen und Berichtswesen sicher
• Sie führen regelmäßige Leistungsüberprüfungen zur Qualitätssicherung durch
• Sie unterstützen bei der Untersuchung und Analyse von Vorfällen und verschiedenen Sicherheitsberichten 
• Sie ermitteln Veränderungs- und Verbesserungsmöglichkeiten bei Drittanbietern  sowie Mitarbeit an der Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsprogrammen 
• Sie nehmen an täglichen Lieferantengesprächen teil und ziehen die Bewertung der tatsächlichen Abläufe während Ihres Dienstes hinzu
• Sie managen die Beziehungen zu Flughafenbehörden und Regierungsstellen an Flughäfen
• Sie stellen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und Service für alle Passagiere an den Flughäfen in Ihrem Zuständigkeitsbereich sicher
• Sie geben fachlichen Input, um sicherzustellen, dass die Produktinitiativen und -konzepte des Bereichs Ground Operations an den Flughäfen umgesetzt werden
• Sie stellen sicher, dass die Sicherheitsanforderungen der Fluggesellschaften und der Luftfahrt angewandt werden und dass alle Vorschriften der Grenzbehörden eingehalten werden
• Sie geben anderen Geschäftsbereichen Feedback zu relevanten Kunden- und Betriebsangelegenheiten
• Sie werden diese Aufgabe hauptsächlich am Flughafen selbst ausführen, sowohl im Terminal als auch auf dem Vorfeld
• Bei Bedarf  übernehmen Sie Ad-hoc-Projektarbeit mit festgelegtem Umfang und Zeitplan 

 

 ZU IHNEN 

• Sie haben Erfahrung in der Bodenabfertigung in der Luftfahrt
• Sie haben Projekterfahrung im Bereich Bodenabfertigung
• Sie haben Erfahrung in der Überwachung von Drittanbietern mit Schwerpunkt auf der Erreichung der erforderlichen Leistung
• Sie sind motiviert und ergreifen gerne die Initiative 
• Sie arbeiten gerne in einem internationalen Team mit einer Reihe von Interessengruppen zusammen
• Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten um Einfluss zu nehmen, und ein starkes Netzwerk von Kontakten im gesamten Unternehmen aufzubauen und Vorgestzte, Mitarbeiter und Drittanbieter zu unterstützen und engagieren
• Ihre Denkweise ist operativ bei gleichzeitiger Sicherstellung der vollständigen Einhaltung von Vorschriften
• Sie besitzen logisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Ideen und Alternativen zu entwickeln
• Sie können Konzepte und Argumente mündlich und in schriftlichen Unterlagen klar formulieren
• Sie haben die Fähigkeit zur Prüfung und Kontrolle der Einhaltung von Prozessen, die in den Geltungsbereich fallen, und im Falle von Verstößen gegen die Vorschriften die Fähigkeit, diese erfolgreich zu untersuchen und zu beheben
• Sie haben gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) 
• Sie haben gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) 
• Sie sind es gewohnt zeitlich flexibel zu arbeiten

UNSER ANGEBOT 

• Arbeiten im größten globalen Touristikkonzern: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams 
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter:innen mit vielseitigen (digitalen) Weiterbildungsmöglichkeiten und internationalen Karrierechancen 
• Persönliche Benefits: Wir bieten eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub, großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm. 

Ihre Einzigartigkeit kann unsere Inspiration für die Zukunft des Reisens sein. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Diversity & Inclusion für uns bedeutet, besuchen Sie einfach  Unsere DNA .