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HTSI School of Tourism & Hospitality Management Sant Ignasi
75 Horas Para Reciclarse en el Sector Turístico
HTSI School of Tourism & Hospitality Management Sant Ignasi
Título de Experto Universitario expedido por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (Universitat Ramon Llull)
Duration
3 days
Format
Online
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
Posgrado en Gestión de Proyectos Turísticos, Marketing e Inteligencia Emocional
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
El Posgrado en Gestión de Proyectos Turísticos, Marketing e Inteligencia Emocional aporta las herramientas necesarias para el conocimiento estratégico de una empresa, combinando el análisis y el desarrollo de técnicas, e integrando nuevas herramientas dentro del Coaching y la Inteligencia Emocional del sector turístico, y enfocadas a la última evolución del marketing, con orientación al cliente y generando experiencias de valor.
Duration
6 months
Format
Online
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
Posgrado en Revenue Management, Marketing Digital y Customer Experience
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
Este posgrado forma a las personas como responsables de proyectos aportando herramientas especiales en las áreas de Revenue, Marketing, Ventas y Customer Experience para que puedan analizar, dirigir, desarrollar, implementar y hacer un seguimiento a proyectos turísticos con una estrategia integral que se adapte a las necesidades reales de cada proyecto.
Duration
6 months
Format
Online
CETT-UB Tourism / Hospitality / Gastronomy - Educational & Research
Postgrado de Wedding & Social Event Management
CETT-UB Tourism / Hospitality / Gastronomy - Educational & Research
El Postgrado de Wedding Planner del CETT-UB es un programa 100% online en el que aprenderás cómo organizar bodas y eventos sociales de última tendencia. ¡Conviértete en un profesional del wedding & event planning y diseña eventos únicos e inolvidables! El Postgrado de Wedding Planner del CETT, certificado por la Universidad de Barcelona, y se estructura a lo largo de seis módulos. Al finalizar el curso, el Postgrado de Wedding Planner confiere un diploma universitario del CETT reconocido por la Universidad de Barcelona (UB) y avalado por Wedding Media International, el grupo de comunicación líder dedicado en exclusiva al sector nupcial desde hace más de 25 años.
Duration
5 months
Format
Online
Improving Communication Skills
Learn how to communicate more effectively at work and achieve your goals.
EUROAULA Tourism School Barcelona
Máster Online en Marketing Digital y Revenue Management
EUROAULA Tourism School Barcelona
Este Máster se focaliza en dotar a los alumnos de los conocimientos de Marketing Digital Turístico y eCommerce necesarios para desarrollar una estrategia de marketing y ventas eficaz en cualquier tipo de alojamiento turístico.
Duration
1 year
Format
Online
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
Máster en Dirección Digital de Negocios Turísticos Internacionales
Turisme i Direcció Hotelera / Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
Formación que capacita a los profesionales como directivos/as digitales para innovar y renovar los procesos digitales de funcionamiento interno y la cultura empresarial de las empresas turísticas, adaptarlas a las nuevas tendencias de la “transformación digital” y la internacionalización, y mantenerse activas en los distintos ecosistemas del sector turístico y hotelero.
Duration
8 months
Format
Online
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Máster en Organización de Eventos y Protocolo
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Aprende a planificar, organizar y gestionar cualquier evento, dominando el protocolo a aplicar en cada caso
Duration
2 years
Format
Online
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Máster en Enología
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Aprende de una forma profesional todos los secretos del mundo del vino, adquiriendo todos los conocimientos sobre las materias necesarias que un profesional debe dominar.
Duration
2 years
Format
Online
CETT-UB Tourism / Hospitality / Gastronomy - Educational & Research
Curso de Experto en Revenue Management
CETT-UB Tourism / Hospitality / Gastronomy - Educational & Research
Este programa formativo se estructura en dos módulos: el primero, enfocado a tener una visión general de las claves para una gestión eficiente de los ingresos en los alojamientos hoteleros; el segundo, eminentemente práctico, que permite conocer las herramientas más relevantes que apoyan el Revenue Management.
Duration
2 months
Format
Online
Vatel Madrid (Spain)
Nuevas Tecnologías para la Optimización de ingresos de A&B
Vatel Madrid (Spain)
En el módulo de nuevas tecnologías aplicadas al A&B trabajaremos los procesos y metodologías para llevar a cabo nuevos modelos de negocio, qué herramientas actuales necesitamos para la optimización del revenue y cuáles métricas deberíamos monitorizar en este cambio de era. Realizaremos una revisión de los proyectos tecnológicos actuales que están irrumpiendo en el panorama gastronómico, para poder ser eficientes en la gestión y entender que es lo que mejor nos conviene en cada caso. Detectaremos, también, qué cambios operacionales podemos implementar en nuestras operaciones y cómo la tecnología puede ayudarnos a esto.
Duration
1 month
Format
Online
Vatel Madrid (Spain)
Email Marketing y Marketing Automation
Vatel Madrid (Spain)
La automatización es una herramienta tecnológica fundamental en toda estrategia digital de inbound marketing, la cual cobra mayor importancia cuanto mayor es el volumen de datos a tratar. Cada vez más, el avance de las tecnologías y el uso que hacemos de ellas, permiten a las empresas obtener mayor cantidad de datos. Veremos cómo generar, tratar y enriquecer nuestras bases de datos para sacar el máximo partido de ellas. Gracias al marketing automation aprenderemos a segmentar nuestro público objetivo, a realizar una gestión eficiente de nuestro tiempo, sacar el máximo partido mediante el nurturing, monitorizar cada una de las acciones que realizamos y mejorar la conversión en tiempo real. Aprenderemos los beneficios de una gestión eficiente de las bases de datos y pondremos en práctica mediante casos de uso todas las técnicas actuales de lead generation, lead scoring, lead nurturing analizando cada uno de los canales de contactación con el usuario, email marketing, sms marketing, gestión de centrales de reservas, bots, redes sociales, etc. Podemos dividir el marketing automation en 2 fases, la fase de automatización de la captación que empieza en la generación de un lead hasta el momento de la compra, en la que la automatización nos ayuda a hacer avanzar un lead por las diferentes fases del funnel; y la segunda fase o automatización de la fidelización, dónde podremos sacar el máximo partido durante la vida útil (LTV) del cliente mediante técnicas de lead nurturing y técnicas de marketing relacional. Según Forrester, el negocio de la automatización del marketing alcanzará los 25,1 mil millones de dólares en 2023. En este módulo aprenderemos los beneficios que esta poderosa herramienta puede brindar en la gestión y tratamiento de la base de datos de nuestro hotel para ayudarnos en nuestros objetivos y estrategia inbound.
Duration
1 month
Format
Online
Vatel Madrid (Spain)
Comunicación Efectiva & Gestión de Crisis
Vatel Madrid (Spain)
Este módulo mostrará al participante la importancia de la Comunicación en la gestión efectiva de un negocio. Abriendo canales de diálogo con clientes, stakeholders, medios de comunicación e influencers, lograremos dar a conocer nuestra compañía, nuestros productos, transmitir de manera eficiente la imagen que deseamos proyectar, fidelizar a los clientes y maximizar ingresos, así como prevenir conflictos o transformar la opinión pública durante situaciones de crisis. Cada participante aprenderá a elaborar un plan de comunicación basado en los objetivos comerciales de la empresa, teniendo en cuenta tanto los canales tradicionales como las nuevas plataformas online. El objetivo del módulo es que cada participante domine la elaboración de materiales informativos, la gestión de su reputación en redes sociales y plataformas de opiniones, y gestione las relaciones externas de su compañía de una manera efectiva y con un impacto positivo medible.
Duration
1 month
Format
Online
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Curso de Cocina internacional
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería
Aprende las técnicas y manipulaciones de las cocinas internacionales más usuales de los alimentos
Duration
6 months
Format
Online
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